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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar este site.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e demais dados necessários para atendimento, compra, entrega ou contato.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e solicitações;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar informações sobre compras, entregas ou suporte;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros necessários para a execução dos serviços, como meios de pagamento, transportadoras e sistemas de atendimento, sempre respeitando a legislação aplicável.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas de acesso. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, se desejar.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize este site.

1. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma correta, ética e legal, não praticando atos que possam prejudicar o funcionamento da página, outros usuários ou a empresa.

2. Informações do site

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3. Compras e pedidos

Ao realizar uma compra ou solicitação, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. Dados incorretos podem afetar o atendimento, envio ou processamento do pedido.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, layout, elementos visuais e identidade da página, pertence à empresa ou é utilizado mediante autorização, sendo proibida a reprodução sem permissão.

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7. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações representa a aceitação das novas condições.

Nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer clareza e segurança ao cliente, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para arrependimento

Em compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições do produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar:

• Sem sinais de uso indevido;
• Com embalagem original, quando aplicável;
• Com todos os acessórios, manuais e itens enviados;
• Acompanhado do comprovante de compra.

3. Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento, informando o problema e enviando fotos ou vídeos, quando necessário, para análise.

4. Análise da solicitação

Após o recebimento da solicitação, a equipe responsável avaliará as informações enviadas. Poderemos solicitar o envio do produto para análise antes da aprovação da troca, devolução ou reembolso.

5. Reembolso

Quando aprovado, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras e plataformas de pagamento.

6. Custos de envio

Em casos de defeito confirmado ou erro no envio, os custos de transporte poderão ser assumidos pela loja. Em casos de arrependimento, as condições serão informadas durante o atendimento.

7. Como solicitar

Para solicitar troca, devolução ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento informando nome completo, número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto, se necessário.